YallaSimo eSIM · Madar, LLC

الشركة والسياسات

معلومات الباقات والشراء والتسليم، وحقوقك وكيفية التواصل معنا، في مكان واحد.

معلومات الشركة

الجهة المشغلة لـYallaSimo وبيانات تسجيلها وطرق التواصل معنا.

طبيعة الخدمة ومسؤوليات الطرفين وشروط اختيار الباقة وشرائها.

كيف تصل الشريحة والفاتورة، ومتى تظهر بيانات التثبيت، والفرق بين الإصدار والتثبيت والتفعيل.

كيفية طلب مراجعة الاسترداد، وكيف تُقيَّم كل حالة، وحقوق المستهلك التي لا تقيدها هذه السياسة.

البيانات المستخدمة لتقديم الخدمة وحمايتها وحقوقك بشأنها.

ما يُحفظ على جهازك للدخول والأمان والتفضيلات وكيف تتحكم به.

العملة والإجمالي والخصومات والضرائب والفواتير ووسائل الدفع المتاحة.

القسائم وروابط الدعوة والرصيد الترويجي: الأهلية والحدود وأثر الإلغاء والاسترداد.

التوافق والتثبيت والتفعيل والتغطية والاستخدام وفق الباقة التي تختارها.

طريقة طلب الإلغاء بالبريد، وما يحدث في كل مرحلة من الخدمة، وحقوق العدول التي قد يمنحها لك قانون مكان إقامتك.

استخدام مشروع وآمن للحساب والشريحة وواجهات المنصة.

تقديم الشكوى ومراجعتها وطلب التصعيد إذا لم تُحل المشكلة.

افتح تذكرة من حسابك وأرفق رقم الطلب. لا تشارك رمز تركيب الشريحة أو بيانات الدفع.